logo
9 сем

Глава 13. Основы применения электронного бизнеса

Схема функционирования систем класса «бизнес-потребитель» при­ведена на рис. 13.6 (А). В первой организации (бизнес-процесс 1) со­храняется стыковка іплюза с системой управления (DI = 0), а во второй организации система управления ведется не в автоматическом режи­ме, а через менеджеров организации (DI > 0). Менеджеры обращаются к первой организации через интерфейс — будь то браузер или тонкий/ толстый клиент, подготовленный, например, с помощью Java-апплета.

Такая схема организации бизнеса может работать следующим обра­зом. Менеджеры получают, например по электронной почте, или сами берут, например через браузер, информацию от первой организации, а затем вносят необходимые данные в свою систему управления, осуще­ствляя свой бизнес-процесс. Менеджеры второй организации здесь выступают как потребители первой организации. В целом реализуют­ся связи, характерные для класса В2С.


301


На рис. 13.7 показан сценарий «Просмотр счета в Интернет», позво­ляющий автоматизировать платежи за потребленную электроэнергию.

СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

По рассмотренной схеме (см. рис. 13.7) менеджеры получают не только информацию о товарах, но и информационные материалы, про­изводственные данные, маркетинговые сведения и др. Основная часть обмена информацией между первой организацией и менеджерами вто­рой организации содержит вопросы организации торговли, т. е. орга­низация 1 выступает как продавец, а организация 2 — как покупатель.

Если менеджер в системе В2С является частным лицом, то реализу­ется схема, показанная на рис. 13.6 — случай электронной розничной торговли.

На рис. 13.8 показан сценарий бизнес-приложения для реализации торговли в Интернете.

Заказ на продукцию реализуется в форме веб-страницы, которая размещается на веб-сайте продавца. К этой странице обращается кли­ент, используя свой веб-браузер.

Схема организации электронного бизнеса класса В2С в настоящее время имеет следующие особенности:

302