11.2. Среда внедрения

Среда внедрения представляет собой информационную службу и средства планирования, определяет основные компоненты проекта при осуществлении типового проекта внедрения ИС, предоставляет полез­ные методические рекомендации для реализации специфических тре­бований при внедрении ИС (последние и образуют среду для внедре­ния системы).

Основными компонентами среды внедрения являются: проектиро­вание проекта, организация и управление проектом, инфраструктура осуществления проекта, система обучения персонала и проект внедре­ния проекта.

Проектирование, охватывающее всю организацию, позволяет пре­доставить общую архитектуру проекта внедрения и определить общие для всей организации стандарты (например, основные данные, про­цессы, организационную структуру).

Функция организации проекта определяет зону охвата организации, цели и этапы проекта, устанавливает требования и ответственность к каждой группе разработчиков.

Управление проектом предполагает создание стандартов организа­ции, определение и управление производственными ресурсами проек­та внедрения, ведение общего проектного плана.

Выполнение задачи управления организационными изменениями ведется по формуле «как должно быть» и заключается в оказании под­держки персоналу, затронутому введенными изменениями, в опреде­лении новой организационной структуры.

Разработка инфраструктуры системы предполагает выбор, ознаком­ление и инсталляцию аппаратных средств и программного обеспече­ния, разработку внутренних нормативов и операционных процедур.

Целью организации обучения в центре разработки ИС, проведения тренировки и выполнения стандартов в области обеспечения качества становится планирование обучения и тренировок, предоставление ре-

258